LEA
LEA · CuidadIA
En liña

Con quen falo hoxe?

🔍 Integridade · Transparencia de datos

Transparencia de datos:
gobernanza técnica para contornos institucionais

CuidadIA está deseñada para operar en ecosistemas públicos e empresariais onde a xestión da información esixe criterios de trazabilidade, control e explicabilidade.

A transparencia é un principio técnico e organizativo

Non se trata só de cumprir a normativa, senón de construír sistemas que as institucións que os implantan poidan entender, auditar e mellorar. Cada decisión técnica en CuidadIA busca que os datos sirvan para coidar ás persoas, e para nada máis.

Arquitectura de xestión dos datos

O ecosistema CuidadIA organízase en capas funcionais auditables. Cada etapa está definida, documentada e é rastrexable.

1

Captación de sinais (voz e sensores)

Recollida inicial da información desde dispositivos autorizados e canles certificadas.

2

Procesamento seguro

Tratamento dos datos en contornos protexidos e certificados, con cifrado de extremo a extremo.

3

Análise contextual

Interpretación intelixente baseada en patróns e protocolos definidos. Sen diagnóstico clínico, só análise do benestar.

4

Xeración de indicadores

Conversión dos datos en métricas útiles para a xestión institucional e a toma de decisións.

5

Activación de protocolos

Resposta automatizada ou asistida segundo os criterios que estableza a organización.

6

Conservación ou eliminación controlada

Xestión do ciclo de vida dos datos conforme á normativa vixente (RXPD, EU AI Act).

Modelo de gobernanza e responsabilidades

CuidadIA aplica un marco de gobernanza que facilita o cumprimento normativo e a integración nas estruturas administrativas existentes.

→
Finalidade do tratamento

Un propósito claro e limitado para cada proceso de datos.

→
Responsables dos procesos

Asignación nominal de responsables en cada fase.

→
Niveis de acceso

Permisos diferenciados segundo o rol e a necesidade.

→
Prazos de conservación

Prazos definidos para a conservación e a eliminación.

→
Criterios de anonimización

Protocolos para protexer as identidades cando corresponda.

→
Mecanismos de supervisión

Ferramentas de auditoría e control continuo.

Control de accesos e segmentación da información

O sistema funciona cun esquema de permisos por roles. Cada perfil accede só á información necesaria para a súa función.

🩺

Perfís operativos

Acceso á información de intervención directa.

📋

Perfís de coordinación

Visión agregada e xestión de equipos.

🏛️

Perfís institucionais

Indicadores estratéxicos e cumprimento normativo.

🔧

Perfís técnicos

Administración e auditoría do sistema.

Cada perfil accede só á información necesaria para a súa función, o que evita exposicións innecesarias e garante un uso proporcionado dos datos.

Datos convertidos en indicadores de xestión

A información que xera CuidadIA tradúcese en KPI e métricas útiles para que as organizacións avalíen programas, optimicen recursos e xustifiquen decisións públicas.

📈

Nivel de actividade

Medición do uso e da participación no servizo.

🔄

Evolución das rutinas

Seguimento dos hábitos e dos seus cambios ao longo do tempo.

⚠️

Incidencias detectadas

Rexistro dos eventos de benestar que requiren atención.

⏱️

Tempos de resposta

Avaliación da eficiencia operativa do servizo.

🗺️

Cobertura do servizo

Alcance territorial e poboacional do programa.

🤲

Impacto social estimado

Valoración do beneficio xerado na comunidade.

Interoperabilidade cos sistemas institucionais

CuidadIA está preparada para integrarse coas plataformas existentes, evitando duplicidades e facilitando a súa incorporación ao ecosistema dixital de cada entidade.

📊

Paneis de control

Visualización en tempo real das métricas clave para xestores e responsables de programas.

📤

Exportación de datos agregados

Formatos estándar para análises externas e informes de actividade institucional.

🔌

API seguras

Conexión programática con outros sistemas de xestión, plataformas de servizos sociais ou ERP.

📄

Informes automatizados

Xeración periódica de documentación para financiadores, auditorías e rendición de contas.

☁️

Contornos na nube institucionais

Despregamento en infraestruturas públicas certificadas. Compatible cos principais provedores na nube que usan as administracións públicas españolas e europeas.

Supervisión humana e explicabilidade

Os procesos críticos contan con supervisión profesional. A tecnoloxía apoia a detección e a análise, pero as decisións finais correspóndenlles ás persoas responsables dentro da organización.

🛡️

Responsabilidade

Cada decisión que afecta a unha persoa ten unha persoa responsable identificable dentro da organización.

📝

Trazabilidade

Todo o ciclo de vida dos datos queda rexistrado, o que permite reconstruír calquera proceso de decisión.

✅

Coherencia coas políticas públicas

O sistema funciona de acordo cos marcos legais e as políticas de coidado de cada administración.

🤝

Confianza cidadá

Un sistema explicable e auditable xera a confianza necesaria para que o servizo se adopte e se manteña no tempo.

Preparados para programas públicos e alianzas estratéxicas

🏙️

Concellos

Servizos sociais municipais e programas locais de coidado.

🤝

Consorcios públicos

Colaboración intermunicipal e xestión compartida de recursos.

💙

Programas sociais

Iniciativas de dependencia, teleasistencia e coidado comunitario.

🇪🇺

Proxectos europeos

Financiamento e desenvolvemento baixo marcos comunitarios.

🏢

Alianzas público-privadas

Modelos mixtos de prestación de servizos sociais.

🌱

Iniciativas de Silver Economy

Ecosistemas de innovación para o envellecemento activo.

A transparencia como infraestrutura pública dixital

Un sistema transparente permite a rendición de contas, a avaliación continua, o control institucional, a lexitimidade social e a sustentabilidade do servizo.

Cun principio común: a tecnoloxía debe ser tan clara como a política pública que a sostén.