З ким я сьогодні говорю?
CuidadIA створено для роботи в державному й корпоративному середовищі, де поводження з інформацією потребує відстежуваності, контролю та пояснюваності.
Ідеться не лише про дотримання законів, а про створення систем, які установи, що їх впроваджують, можуть зрозуміти, перевірити й удосконалити. Кожне технічне рішення в CuidadIA спрямоване на те, щоб дані служили турботі про людей і нічому іншому.
Екосистема CuidadIA складається з перевірних функціональних рівнів. Кожен етап визначено, задокументовано й відстежено.
Первинний збір інформації з авторизованих пристроїв і сертифікованими каналами.
Обробка даних у захищеному й сертифікованому середовищі з наскрізним шифруванням.
Інтелектуальна інтерпретація на основі заданих закономірностей і протоколів. Без клінічної діагностики, лише аналіз добробуту.
Перетворення даних на показники, корисні для управління установою та ухвалення рішень.
Автоматичне або супроводжуване реагування за критеріями, які встановлює організація.
Управління життєвим циклом даних відповідно до чинного законодавства (GDPR, EU AI Act).
CuidadIA застосовує систему управління, яка полегшує дотримання нормативних вимог та інтеграцію в наявні адміністративні структури.
Чітка й обмежена мета для кожного процесу обробки даних.
Поіменне призначення відповідальних на кожному етапі.
Різні права залежно від ролі та потреби.
Установлені строки зберігання та видалення.
Протоколи захисту особи, коли це потрібно.
Інструменти аудиту та постійного контролю.
Система працює за схемою прав на основі ролей. Кожен профіль бачить лише ту інформацію, яка потрібна для його завдання.
Доступ до інформації для безпосередньої допомоги.
Узагальнена картина та управління командами.
Стратегічні показники та відповідність нормам.
Адміністрування та аудит системи.
Кожен профіль бачить лише ту інформацію, яка потрібна для його завдання. Це виключає зайвий доступ до даних і гарантує їх співмірне використання.
Інформація, яку створює CuidadIA, перетворюється на KPI та показники, що допомагають організаціям оцінювати програми, оптимізувати ресурси й обґрунтовувати державні рішення.
Вимірювання використання сервісу та участі в ньому.
Відстеження звичок та їх змін із часом.
Облік подій, пов’язаних із добробутом, які потребують уваги.
Оцінювання операційної ефективності сервісу.
Територіальне й демографічне охоплення програми.
Оцінювання користі, яку отримує громада.
CuidadIA готова до інтеграції з наявними платформами, що виключає дублювання й спрощує її включення до цифрової екосистеми кожної організації.
Ключові показники в реальному часі для керівників і відповідальних за програми.
Стандартні формати для зовнішнього аналізу та звітів про діяльність установи.
Програмне підключення до інших систем управління, платформ соціальних служб або ERP.
Регулярна підготовка документації для спонсорів, аудитів і підзвітності.
Розгортання в сертифікованій державній інфраструктурі. Сумісне з основними хмарними провайдерами, якими користуються органи влади в Іспанії та Європі.
Критично важливі процеси перебувають під професійним контролем. Технологія допомагає виявляти й аналізувати, але остаточні рішення ухвалюють відповідальні люди всередині організації.
За кожним рішенням, яке стосується людини, стоїть конкретний відповідальний працівник організації.
Увесь життєвий цикл даних фіксується, що дає змогу відновити хід будь-якого рішення.
Система працює відповідно до законодавства та політики у сфері догляду кожної адміністрації.
Пояснювана й перевірна система створює довіру, необхідну, щоб сервіс прийняли й користувалися ним довго.
Муніципальні соціальні служби та місцеві програми догляду.
Міжмуніципальна співпраця та спільне управління ресурсами.
Ініціативи у сфері допомоги залежним людям, дистанційної допомоги та турботи на рівні громади.
Фінансування та розвиток у межах програм ЄС.
Змішані моделі надання соціальних послуг.
Інноваційні екосистеми для активного довголіття.